W ramach projektu “Urząd na Miarę Europy” Fundacja prowadziła badania dotyczące jakości obsługi klientów w następujących jednostkach samorządu terytorialnego w woj. dolnośląskim: Urząd Miasta Świdnica, Starostwo Powiatu Świdnickiego, Urząd Miasta Świebodzice, Urząd Miasta Wałbrzych, Urząd Miasta Jelenia Góra,Starostwo Powiatu Lwóweckiego, Starostwo Powiatu Legnickiego, Urząd Miasta Jawor, Starostwo Powiatu Lubińskiego, Urząd Miasta Strzegom.